品牌是烙在用户心中的印象

发布时间:2015-07-31

    什么是品牌?关于品牌的概念,教科书上已经有很多解释。对于品牌概念的争论很多,泛泛之争从来都没有太多的意义,因为我们所从事的行业、经营的产品、面对的用户群体及所处在的时代环境不完全相同,任何试图想用一个简单笼统的方法与观点去解释所有的品牌现象,既不科学也不现实。


    品牌其实是一个中性的概念,自从有了商品交易以后,为了便于用户在购买时,易于识别产品提供主体的身份,烙上的印记而已。后来,随着市场的演变与用户需求的变化,品牌的概念也发生了很大的变化。当今的商品,通常会有一个名字或一个标识以供用户认知与选择(部分特殊产品除外)。我们在选购商品时,常常会基于某种熟悉的经验在心里提示,当然,这种认知,通常都是从商品的名字或标志开始的。


   现实世界的商品这么多,我们能记住名字的有多少呢?尤其是在我们需要做出购买决定时。这时,品牌的重要性就很自然跑出来了。我们对某种商品名字的内心记忆与印象排位直接影响了我们的选择。譬如说,买手机,你会想到什么品牌?是苹果、三星还是小米、魅族,亦或华为、OPPO?面对这些跳出来的对象,是举棋不定还是一锤定音。从这个购买选择我们可以得出一个结论,品牌是产品在用户内心形成的印象,潜意识地左右着用户对产品的选择。为什么提到某样商品的品类,我们的内心认知与偏好会有如此大的不同。这个问题其实很简单,基于复杂的阶层身份与成长环境,用户的消费层次与需求审美在同一对象面前存在显性的不同。这一点反应在品牌方来说,属于品牌定位方面的问题,也就是说,你的品牌主要是服务于哪一个主要特征的用户群体的。品牌是商品烙在用户心中的印象,是可以左右用户的选择行为,是产品价值的认知标签。因此,花多点功夫研究好品牌,赢得用户,在如今的市场竞争中至关键。
 
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