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营销策划中的消费者分析

2018-01-02
  营销策划的一个目的，就是要使得自己的品牌匹配消费者心中的空白点，并且要让消费者留下深刻的印象。为了达到这个目的，营销策划人必须要对消费行为方面进行研究，弄清消费者所接受的品牌信息。在营销策划中，品牌的定位非常关键，在定位之初，要做的不是去调查竞争对手做了什么，而是了解消费者在怎样感知品牌。
 
  针对消费者心理的准确分析能够相应的提出一些定位技巧，同时通过依循消费者的思考模式、信息接受和处理模式，把这些技巧做一个完善。那么，我们就能够准确地对品牌进行定位。
 
  在营销策划中进行消费者的品牌心理认知分析的意义。
 
  品牌不仅仅是一个产品的名称或一个的标志，更重要的是它能给消费者带来更多的利益。消费者的品牌认知包括对品牌的功能性认识和品牌的象征性意义认识两方面内容。
 
   在产品高度趋于同质化的市场条件下，消费者对品牌象征性意义认识尤为重要。比如，“劳斯莱斯”品牌是地位的象征；“卡迪拉克”品牌是成功的象征，同样都是汽车，但它们的象征性意义绝对是不一样的。由此可见，品牌的象征性意义是在长期的营销策划过程中，消费者的心里形成某种象征性的意义。一个品牌假设没有稳定的内在特性和作为品牌的行为个性，那也就不可能影响消费者的心理。
 
   我们通过很多品牌营销策划案例可以发现很多品牌的构成要素中，以品牌形象最为重要。在消费者的头脑中，品牌形象包含两个方面的内容：第一方面是品牌的功能性认识，即与品牌产品或服务相联系的特征；第二方面是品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知、接受的个性特征。前者是有形的内容，是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力；而后者是无形的内容，主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。

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