顾客离店后失去再次联系机会,
未成单用户无法再次触达
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提供丰富的引流获客工具
通过员工活码、客户群活码等工具引导进店顾客留存至门店企业微信,并通过使用任务裂变等营销方式,快速为企业带来更多的潜在顾客,有利于后续进行运营转化
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客户精细化运营管理
提供全面的用户信息数据,了解顾客的购买偏好、消费频率、消费习惯等数据,洞察用户的潜在需求,提供精准的商品推荐服务
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统一标准服务话术
当有顾客咨询产品信息、售后信息、促销优惠等问题时,导购等服务人员可以通过聊天工具栏,一键发送统一对外的服务话术,及时解答用户疑问
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顾客资源自动沉淀
门店添加顾客至企业微信内,员工离职后,可将离职员工的客户和客户群分配给其他在职员工,保证顾客资源不流失